CONNECT Charge
Ladestationen suchen, bequem laden und sicher bezahlen
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Mit CONNECT Charge laden & bezahlen
Als erfahrener Projektierer der E-Mobilität wissen wir genau, was ein positives Ladeerlebnis ausmacht. Von der einfachen Ladestationssuche über die intuitive Steuerung des Ladevorgangs bis zur flexiblen Bezahlung und sicheren Abrechnung der Ladekosten - das alles bietet die kostenfreie App CONNECT Charge von GP JOULE CONNECT.
Finden Sie freie Ladestationen in Ihrer Nähe und laden Sie im Handumdrehen Ihr E-Fahrzeug. Nutzen Sie die praktischen Filteroptionen, um eine geeignete Ladestation zu finden und lassen Sie sich dorthin navigieren. Unsere App bietet maximale Flexibilität mit vielzähligen Bezahloptionen, digitalen Belegen und vielen weiteren nützlichen Funktionen für entspanntes und sicheres Laden.
Nein, selbstverständlich sind das Herunterladen der App und die Registrierung für Sie völlig kostenlos. Sie bezahlen nur für die von Ihnen getätigen Ladevorgänge mit der App.
Bei CONNECT Charge bezahlen Sie pro Ladevorgang, wobei die genauen Kosten bereits vor Beginn des Ladens in der App einsehbar sind. Preise können je nach Ladepunkt variieren und setzen sich aus einem kWh-Preis sowie ggf. einer Start- und/oder Blockadegebühr zusammen. Nach Abschluss des Ladevorgangs erhalten Sie eine digitale Quittung direkt in der App. Diese enthält eine detaillierte Aufschlüsselung der einzelnen Preisbestandteile. Unser transparentes Preismodell gewährleistet, dass Sie stets genau wissen, wofür Sie bezahlen und volle Kostentransparenz erhalten.
Sie können Ihre Ladevorgänge ganz einfach und bequem über Ihr bevorzugtes Zahlungsmittel direkt in der App abwickeln. Dabei stehen Ihnen verschiedene Optionen zur Verfügung, darunter Kreditkarte und Lastschrift. Zusätzlich bieten wir auch die Nutzung digitaler Bezahldienste wie Google Pay oder Apple Pay an. Stellen Sie dafür bitte sicher, dass Sie diese Dienste auf Ihrem Mobiltelefon aktiviert und eine gültige Karte für die Abrechnung hinterlegt haben. So können Sie flexibel und sicher bezahlen, ganz nach Ihren Präferenzen.
Sobald Sie sich in der App registriert und eine Bezahlart hinterlegt haben, können Sie sofort losladen. Sie benötigen keine zusätzliche Ladekarte zum Laden. Sollten Sie dennoch eine wünschen, können Sie diese hier bestellen und anschließend in der App hinterlegen.
Sie können Ihren Gutschein direkt in der App einlösen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
1. Öffnen Sie die CONNECT Charge App.
2. Klicken Sie auf „Profil“ in der unteren rechten Ecke.
3. Unter „Zahlung und Rechnungsstellung“ klicken Sie auf „Gutscheine“.
4. Geben Sie den Gutscheincode in das freie Gutscheinfeld ein und klicken Sie auf „Gutschein einlösen“.
5. Der Gutschein wird Ihnen nun unter „Hinzugefügte Gutscheine“ angezeigt.
6. Der Gutschein wird beim nächsten Ladevorgang automatisch berücksichtigt und behält seine Gültigkeit, bis er abläuft oder Sie diesen in der App entfernen.
Wenn Sie Ihren Nutzeraccount löschen, werden alle Ihre personenbezogenen Daten unwideruflich entfernt. Dazu gehört Ihr Name, Ihre E-Mailadresse und/oder die Telefonnummer. Transaktionsdaten wie Protokolle, Abrechnungshistorie und Kaufhistorie werden anonymisiert, so dass sie nicht mehr als personenbezogene Daten identifiziert werden können.
Um Ihr Konto zu löschen und die damit verbundenen Daten in der App zu anonymisieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Öffnen Sie die CONNECT Charge App.
2. Klicken Sie auf „Profil“ in der unteren rechten Ecke.
3. Klicken Sie auf Ihren Kontonamen oben im Menübildschirm.
4. Ganz unten auf dem Bildschirm finden Sie die Option „Konto löschen“. Beim Klicken darauf öffnet sich ein Fenster mit einem Hinweis.
5. Bestätigen Sie mit „Ok“, um den Vorgang abzuschließen.