Betrieb & Service
Abrechnungslösungen sowie Serviceleistungen für Ladeinfrastruktur
CONNECT Full-Service
Monitoring & Abrechnung
Vermarktung öffentlicher Ladestationen
Prüfung & Wartung
Reibungsloser Betrieb mit CONNECT
Technische und kaufmännische Lösungen
Ein Ladeinfrastrukturprojekt ist nicht mit der Inbetriebnahme abgeschlossen. Als Experte im Bereich Betrieb und Service bietet CONNECT alle Leistungen von der präzisen Abrechnung von Nutzergruppen bis hin zum technischen Service an - für einen reibungslosen und zuverlässigen Betrieb Ihrer Ladestationen. Unsere flexiblen Lösungen sind für vielfältige Anwendungsfälle am heimischen Ladepunkt, am Firmenstandort oder an öffentlichen Ladepunkten ausgerichtet.
Wir bieten ein benutzerfreundliches Ladepunkt-Management-System, passende Ladetarife, umfassende Service- und Wartungsangebote sowie eine App mit passenden Lademedien an. Bei öffentlicher Ladeinfrastruktur kümmern wir uns um die Vermarktung Ihrer Ladestationen im Roaming, die Abrechnung mit verschiedenen Elektromobilitätsanbietern und die Vermarktung der THG-Quote.
Unsere Servicepakete im Überblick
Das passende Leistungsangebot für Ihren Bedarf
Servicepaket Ladepunkt Management
CONNECT kümmert sich um die verursachergerechte Abrechnung der durchgeführten Ladevorgänge an Ihren Ladestationen und stellt die Anbindung des Ladepunkts an die Abrechnungssysteme sicher. Die Betreiberverantwortung obliegt weiterhin bei Ihnen.
Bestandteile:
- Anbindung via SIM-Karte an den Broker von CONNECT sowie an webbasiertes Backend
- Bereitstellung eines Dashboards zum Monitoring der Ladevorgänge
- Bereitstellung von Ladekarten
- Tarifierung und Vermarktung im Roaming
Servicepaket Technische Betriebsführung
CONNECT übernimmt die Betreiberverantwortung und kümmert sich um die ordnungsgemäße Wartung sowie die Sicherstellung der technischen Betriebsbereitschaft Ihrer Ladeinfrastruktur durch aktives Monitoring.
Bestandteile:
- Jährliche Prüfung und Wartung
- Monitoring der Funktionsfähigkeit
- Abschaltung und Remote-Entstörung der Ladeinfrastruktur
- Vor-Ort-Einsätze zur Fehlerentstörung
- Kunden-Hotline
Full-Service
Der Full-Service vereint die Leistungen der beiden Servicepakete Ladepunkt Management und Technische Betriebsführung. CONNECT übernimmt die volle Betreiberverantwortung sowie die Anbindung an das Backend inkl. Vermarktung der Ladestationen.
Bestandteile:
- Servicepaket Ladepunkt Management
- Servicepaket Technische Betriebsführung
Sie benötigen ein individuelles Service-Angebot? Bei uns sind Sie richtig...
Wir sind darauf spezialisiert, einen reaktionsschnellen technischen Support zu gewährleisten. Zusätzlich sind wir in der Lage, umfangreiche Support-Hotlines für Kunden und Endnutzer anzubieten. Kontaktieren Sie uns um Ihre Service-Anforderungen zu besprechen - wir stellen den optimalen Service für Sie auf die Beine.
Full-Service von CONNECT
Vermarktung und Prüfung & Wartung aus einer Hand
Übernahme der Betreiberverantwortung
Einfachere Betriebsführung
Optimaler Service mit CONNECT-System
branchenspezifische Service & Wartungsleistungen
Das Full-Service Paket ist eine Kombination der Servicepakete Ladepunkt Management und Technischer Betriebsführung. Sie profitieren von einem vollumfänglichen Leistungsangebot und der Übernahme der Betreiberverantwortung (CPO-Rolle) für Ihre Ladeinfrastruktur durch CONNECT.
Die genauen Leistungsbestandteile lassen sich je nach Anwendungsfall und den individuellen Bedarfe anpassen, sodass Full-Service CONNECT ideal auf Ihre Anforderungen und Kompetenzen zugeschnitten ist. Wählen Sie das zu Ihnen passende Segment unten aus um mehr über unsere branchenspezifischen Full-Service-Leistungen zu erfahren.